Jak nakupovat
Nakupování
Vyberte si Vámi požadované zboží (vyhledávání, navigačního stromového menu po levé straně obrazovky). Kliknutím na tlačítko "Vložit do košíku" zboží vložíte do nákupního košíku. Chcete-li si vybrat další zboží, vraťte se do katalogu a postupujte stejným způsobem.
Pokud máte vybráno všechno požadované zboží a chcete si je objednat, přesuňte se na stránku pokladna. Pokud již máte přihlašovací údaje vyplňte je v poli přihlášení.
Jestliže je ještě nemáte a chcete nakoupit bez přihlášení zvolte možnost "Chci zadat kontaktní údaje" a pravdivě vyplňte nově zobrazená formulářová pole.
(způsob dopravy, způsob platby, případně poznámku k objednávce).
V pokladně také vidíte, kolik zaplatíte za dopravné.
Objednávku potvrdíte kliknutím na tlačítko "OBJEDNAT". Následně se Vám zobrazí stránka s číslem pod kterou je evidována a po zpracování Vaší objednávky budete emailem nebo telefonicky kontaktováni našim pracovníkem o termínu odeslání zboží.
Hledání produktu
V levé části obrazovky jsou pomůcky pro vyhledávání produktů. Vyhledávání podle názvu produktu – do formulářového políčka zadejte část názvu výroku, který hledáte. Pro potvrzení hledání stiskněte "Enter" nebo klikněte na symbol lupy vpravo od vyhledávacího políčka. V hlavní části obrazovky se zobrazí všechny produkty, odpovídající vašemu dotazu. Pokud je produktů zobrazeno příliš mnoho, můžete se pokusit dotaz zpřesnit. Když vašemu dotazu nevyhovuje žádný produkt, zkuste naopak dotaz více zobecnit.
Vyhledávání pomocí kategorií – zde vybíráte výrobek ve "stromovém" menu podle jeho kategorie, případně podkategorií. Po kliknutí na zvolenou kategorii se "rozbalí" menu s příslušnými podkategoriemi a v hlavní části okna se zobrazí seznam všech produktů v této kategorii a jejích podkategoriích. Kategorie, kterou je možné "rozbalit" je označena ikonkou "+ v rámečku"; kategorie, která již neobsahuje žádné podkategorie je označena symbolem "čtverečku v rámečku".
Aktuální pozice v menu je zvýrazněna tučným textem.
V hlavní části okna, pod hlavičkou a menu ve vodorovné liště, Vás informujeme, ve které kategorii obchodu se právě nacházíte. Následuje lišta, která Vám umožní řadit produkty dle názvu, výrobce nebo ceny a máte na výběr, zda chcete toto třídění zobrazit sestupně nebo vzestupně(přednostně je vždy vypisováno akční zboží ze zvolené katergorie). Můžete si také nechat zobrazit jen zboží v akci. V pravé části téhle lišty je uvedeno, kolik položek odpovídá Vámi zadaným kritériím.
Lišta se seznamem výrobců umožňuje filtrovat zboží dle výrobce. Stačí zaškrtnout políčko před jménem výrobce (výrobců) a zobrazí se Vám pouze zboží od těchto dodavatelů (kliknutím na zaškrtávací políčko můžete vybrat i více výrobců). Často se stane, že je seznam výrobců hodně dlouhý, proto jím můžete rolovat posuvníkem v pravé části panelu. Pokud Vám rolování připadá nepraktické, klikněte na text "Zobrazit seznam výrobců" a lišta se rozšíří tak, že uvidíte úplně všechny výrobce produktů, které odpovídají Vašim zadaným kritériím. Opětovným kliknutím na text zase seznam výrobců "zúžíte" do dvouřádkové lišty.
Na stránce se vždy zobrazí pouze 10 výrobků (kvůli přehlednosti a "délce" stránky). Pokud Vašim požadavkům vyhovuje více produktů (což je velmi obvyklé), objeví se ve spodní části obrazovky lišta s čísly stránek. Klikáním na jednotlivá čísla přecházíte k odpovídajícím stránkám, podobně jako když listujete knihou.
Kliknutím na název produktu, obrázek, případně ikonku "zboží v akci" přejdete na stránku s detailními informacemi o produktu. Kromě názvu, objednacího kódu, ceny s a bez DPH, výrobce a informací o dostupnosti může být v tabulce na výběr z několika "variant" výrobku.
Variantou zboží se myslí výrobek stejného druhu, který může mít mírně odlišné vlastnosti . Pokud má varianta produktu jinou cenu, než základní výrobek, je tato cena s DPH uvedena v závorce u varianty. Variantu zvolíte zaškrtnutím políčka vedle jejího názvu.
Na stránce produktu můžete zvolit, kolik kusů daného zboží si přejete objednat a klepnutím na ikonku nákupního vozíku zboží přidáte k Vaší objednávce a přesunete se na stránku "Nákupního košíku".
Stránka produktu dále obsahuje obrázek výrobku (kliknutím na miniaturu získáte velkou verzi obrázku) a popis výrobku.
Nákupní košík
Po stisknutí tlačítka "Vložit do košíku" v katalogu produktů se automaticky přesunete do "velkého nákupního košíku".
Aby jste měl(a) stále přehled, kolik bude stát Vaše objednávka, kolik je kusů zboží v nákupním košíku, je na všech stránkách po levé straně zobrazen tzv. "malý nákupní košík". Z tohoto "malého nákupního košíku" je možné kdykoliv zobrazit "velký" nákupní košík, nebo potvrdit objednávku v pokladně (pokud jste již přihlášen(a)).
Velký nákupní košík je formulář, odpovídající Vaší nepotvrzené objednávce. V košíku jsou zobrazeny jednotlivé položky, které jste dosud do košíku vložili. U každé z Vámi vložených položek můžete provádět následující operace:
- Měnit počet kusů - do kolonky počet kusů napište počet kusů, o který máte zájem a stiskněte tlačítko "PŘEPOČÍTAT". Košík provede změnu a zároveň vypočte cenu odpovídající zadané hodnotě.
- Odložit položku z košíku - na konci každého řádku je odkaz "Smazat". Kliknutím na tento odkaz smažete položku na odpovídajícím řádku formuláře. Pozor - tato operace je nevratná.
Jestliže jste s Vaším výběrem spokojeni a Vaše objednávka je kompletní klikněte na tlačítko "K POKLADNĚ" (zobrazuje se pouze přihlášeným uživatelům) a tím se přesunete do POKLADNY.
Registrace
Pro objednání zboží se můžete zaregistrovat. Registraci do systému cyklo-obleceni.cz provedete na stránce při nákupu.
Nebo stačí vyplnit kontaktní údaje (bez registrace).
Na konci registračního formuláře jsou "pole", do kterých doplníte uživatelské jméno a heslo. Pomocí těchto údajů se budete přihlašovat do systému cyklo-obleceni.cz
Pokladna
Na stránku pokladna se dostanete, pokud jste již příhlášen(a) v systému cyklo-obleceni.cz nebo máte v nákupním košíku umístěno nějaké zboží, nebo vyplníte kontaktní údaje (bez přihlášení) kliknutím na tlačítko "K POKLADNĚ" v nákupním košíku, nebo z "malého" nakupního košíku kliknutím na odkaz pokladna. Malý nákupní košík je umístěn na každé stránce v pravém horním rohu.
Po kontrole obsahu nákupního košíku, počtu zboží apod., jdete na další pole - způsob dopravy. Na výběr máte dvě možnosti (Česká pošta, PPL, Zásilkovna)
Dalším výběrovým políčkem je způsob platby:
- Dobírkou
- Převodním příkazem (údaje pro převod odešleme emailem)
- Hotově - osobní odběr - možný pouze v Senticích (v odůvodněných případech může být vyžádána záloha po objednání)
Po kontrole údajů klikněte na tlačítko "OBJEDNAT", a tím objednávku definitivně potvrdíte. Následně Vám systém vygeneruje oznámení o uložení objednávky. Každá objednávka je ověřována naší operátorkou, která si ověří správnost údajů (telefonicky objednávku autorizuje).
V případě platby převodem bude zákazník v situaci, kdy bude zboží připraveno k expedici mailem příp.telefonicky vyzván k provedení úhrady na náš účet firmy Jiří Jedlička. Po připsání částky na účet bude zboží okamžite expedováno zákazníkovi dle požadavky dopravy.
Nákupní řád
- Práva a povinnosti prodávajícího
- a) Prodávající má povinnost vyřídit závaznou objednávku a dodat objednané zboží v nejkratším možném termínu dle propozic objednatele.
- b) Veškeré osobní údaje poskytnuté při registraci jsou důvěrné. Prodávající je povinnen takto s nimi zacházet.
- c) Prodávající má povinnost vymazat registrovaného zákazníka z databáze v případě, že o to písemně (info@cyklo-obleceni.cz) požádá.
- d) Prodávající má právo odmítnout objednávku, pokud kupující opakovaně neplní svůj závazek odebrat zboží a zaplatit kupní cenu.
- e) Prodávající má právo od kupní smlouvy (závazné objednávky) odstoupit, stane-li se plnění nemožným (dlouhodobě nedostatkové zboží, prudký nárůst kurzu cizích měn), nedohodne-li se s kupujícím na jiném způsobu plnění.
- Práva a povinnosti kupujícího
- a) Kupující je povinen uvést správnou a úplnou poštovní adresu, na kterou má být objednané zboží odesláno.
- b) Kupující je povinen odebrat objednané zboží a zaplatit celkovou cenu. S konečnou cenou je zákazník srozuměn při vyplňování objednávky ještě před jejím závazným potvrzením.
- c) Kupující má právo na vymazání svých osobních údajů z databáze, učiní-li tak písemnou formou.